Как мы можем помочь?
Найдите руководства по настройке, ответы об аккаунте, помощь с оплатой и устранение неполадок в одном месте.
Руководства
Пошаговые инструкции для установки на любом устройстве.
Оплата
Управление подпиской, платежами и счетами.
Аккаунт
Обновление данных, сброс пароля и управление аккаунтом.
Загрузка приложений
Получите последние приложения E-IX для всех платформ.
Проблемы с подключением
Устранение проблем с соединением и повышение производительности.
Связаться с нами
Обратитесь в нашу службу поддержки за персональной помощью.
Популярные темы
Скачайте приложение E-IX, войдите в аккаунт и подключитесь к ближайшему узлу — всё готово.
E-IX работает на Windows, macOS, iOS и Android, а также поддерживает клиенты Clash Verge, Surfboard и Clash Meta.
Войдите в панель управления аккаунтом и перейдите в «Настройки аккаунта». Пароль можно сбросить там или по ссылке из письма.
В панели управления перейдите в раздел «Оплата» и выберите «Отменить план». Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Попробуйте сменить регион сервера или протокол. Если проблема не исчезает, обратитесь в поддержку по email или Telegram.
Настройка E-IX на вашей платформе
Выберите устройство для просмотра подробных руководств.